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消费者信息商家应保密,泄露消费者联系方式怎么办?

问:今年春节前我在某酒店预订了年夜饭,并留了电话号码,可没过多久,婚庆、旅游公司的电话便接踵而至,令人不堪其扰。我找酒店理论,对方却说打电话的婚庆公司等是酒店合作方,那是酒店为方便顾客而免费提供的增值服务。请问对此我该怎么办?

答:《消法》第29条规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。酒店将你的电话号码非法提供给其他商家,构成侵权。你可要求酒店等商家承担停止侵害、赔礼道歉等民事责任。另外,经营者非法提供消费者个人信息,给消费者造成财产损失或精神损害的,还应承担赔偿责任

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