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我市深入推进市直机关工作效率大提升专项行动


以真心暖心贴心换省心舒心放心
我市深入推进市直机关工作效率大提升专项行动
  结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,市效能办深入推进市直机关工作效率大提升专项行动,全面加强机关效能建设。截至目前,市直机关累计精简行政许可事项1011项,减少审批环节1008个,创新服务新举措601个,升级智能服务、数字服务项目274个,整改工作作风方面问题1098个,走访企业5081家,帮助解决企业反映问题和合理诉求4350个,走访慰问群众7399名,结对帮扶2549人,开展岗位学雷锋、志愿服务活动3404次。
  持续推动“放管服”改革
  减环节、优流程、转作风、提效能。在有序推进“放”的同时,不断创新“管”的方式,提高“服”的质量。
  强化作风建设,筑牢思想根基,进一步提升服务效能。市委办持续为基层减负,建立健全合肥市基层减负动态监测及效果评估机制,将19个市级层面公务活动APP程序清理整合为10个,深入整治“指尖上的形式主义”。市生态环境局扎实推进新一轮深化“三个以案”警示教育工作,建立“四个清单”,落实整改要求,在全系统开展干部作风大提升工作。目前,共开展督查14次,效能问责9人,促进干部队伍作风纪律效能大提升。
  深化行政审批改革,精简行政许可事项。市医疗保障局通过优化服务流程、提升服务质量,有效拓展医保服务半径,医保业务向乡镇(街道)、村(社区)下沉,在全市推进“多点办理,全城通办”,市、县、乡镇(街道)、村(社区)实现经办服务网络全覆盖,实现医保一站式服务,一窗口办理、一单制结算。市民政局进一步简政放权、优化服务,成为全省首个实行婚姻登记“全市通办”的地级市……市直机关不断在简政放权、减少审批、完善规则、依法办事等方面继续下足“绣花”功夫。
  不断优化政务服务环境
  聚焦数据共享和应用,推进政务服务智慧化,最大限度方便企业和群众办事。市政府办坚持以“大数据”为引领,打通信息孤岛,推动政务数据共享交换与社会数据汇聚融合,市级大数据平台实现与国家、省信息交换共享平台互通,先后接入10764类、近200个系统、326亿条数据;大力推进长三角“一网通办”,全面等高对接沪宁杭,推进政务服务“同事同标、跨市通办”,实现长三角41个城市、65个事项异地通办。市发改委加快推进“互联网+政务服务”,优化办事流程,简化办事环节,承诺办结时限由原来的9.4个工作日缩短为3.5个工作日,实行7×24小时预约审批服务。市人社局深度整合窗口服务、优化网上服务,将全局77项人社服务事项打包为11项“一件事”办理,今年以来,率先实现10个“一件事”打包办、20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办,省内事项网上办“应上尽上”,大幅降低服务事项的办结时限,实现快办目标。
  市直机关围绕便民利民办实事,不断创新服务方式,提高窗口服务质量和服务效能,始终把群众满意度作为衡量行政服务质量和效果的重要标准。
  全面提高群众满意度
  围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,问政于民、问计于民、问需于民,不断提高群众的满意度。
  破难题、解难点,让企业和群众贴心、舒心、省心、放心、顺心。市城管局聚焦“急难愁盼”“城市治理”等,坚持拆、建、管并举,综合利用拆违腾退土地,新建临时停车场92处、停车泊位2886个,新增公园绿地、市民休闲场所127处。市公安局确定深化打击涉网犯罪、智慧平安小区建设、交通乱点治理等20个为民办实事项目,掀起了“我为群众办实事”实践活动热潮。
  为群众提供更加精准、便利的志愿服务,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。市司法局深化律师“进社区”工作,组织动员社区律师充分发挥纠纷“调解员”、法治“宣传员”、法务“服务员”作用,今年以来共有108家律师事务所、569名律师进驻482个社区,共开展法制讲座78场,接待法律咨询9216人次,为社区、乡镇提供法律意见292件。市住房公积金管理中心坚持送服务上门,组织开展“我为群众办实事上门入企服务”党史学习教育实践活动,前往江汽人才公寓开展上门服务,共为256户江汽职工办理了住房公积金贷款业务……
  聚焦便民利民、优化政务服务,市效能办将深入开展“我为群众办实事”实践活动,以“便民、惠民、提质、提效”为出发点,着力为群众办实事,推动市直单位全面提升行政服务效能,真正把党史学习教育成果转化为工作的动力和成效。(苏龙鹏)
2021-09-02 00:00:00:0苏龙鹏我市深入推进市直机关工作效率大提升专项行动2745300http://192.168.0.117/hfrb/pc/content/202109/02/content_274530.html1
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